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退会する

サービスの退会(解約)を希望される場合

どこでも契約書クラウドを退会(解約)したい場合は、設定画面から手続きすることができます。
お支払い方法によって退会時の注意事項が異なりますので、以下ご確認ください。

  • 銀行振込の場合
  • お支払いが完了している使用期間(有効期限内)に退会手続きをすることができます。
    請求書のダウンロードが可能になる有効期限の前月25日以降は、どこでも契約書クラウドからの退会手続きができなくなります。
    退会を希望される場合は、有効期限の3日前までにどこでも契約書クラウドのサポートまでご連絡ください。

  • クレジットカード払いの場合
  • お支払いが完了している使用期間(有効期限内)に退会手続きをすることができます。
    クレジットカード払いの場合、有効期限の7日前に自動決済となりますのでご注意ください。
    また、請求書のダウンロードが可能になる有効期限の前月25日以降はどこでも契約書クラウドからの退会手続きができなくなります。
    退会を希望される場合は有効期限の10日前までにどこでも契約書クラウドのサポートまでご連絡ください。

    アストロラボ株式会社 
    どこでも契約書クラウドサポート担当
    03-6672-7400
    (受付時間:平日 10時-18時)
    メールフォーム https://keiyakusho.cloud/contact.html?param=quote

    退会する方法

    1. どこでも契約書クラウドの左メニューから「設置」を選択します。
    2. 右上のタブから「料金プラン」を選択します。
    3. 「退会する」をクリックします。
    4. 退会するタイミングを2つから選択できます。
      ・有効期限で退会する
      →現在の有効期限の満了日まで使用でき、
       有効期限日の翌日からサービスが利用できなくなります。
      ・日にちを指定して退会する
      →退会の日をカレンダーから選択できます。
       指定した日の翌日からサービスが使用できなくなります。
    5. 「次へ」をクリックすると「退会確認」が表示されます。
      注意事項と解約日を確認し、問題がなければ「上記に確認しました」にチェックを入れて「退会処理の実行」をクリックします。

    これで退会の手続きが完了しました。

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